在海信集团董事长周厚健看来,专注于主业,这就是企业的“顶层设计”。
他越来越坚定其做企业的理念:“专注”于“专业化”就是企业持久成功的捷径。围绕核心业务进行“顶层设计”,围绕“主业”专心去打造良好的生态链,去培育员工具备专业精神,去潜心于消费者的内心需求的产品,去以高效专业的销售和服务渠道服务于消费者。
周厚健说,专注和专业的道理与其说是“悟”出来的,不如说是历练来的。有着42年的历史的海信,曾犯过贪大求全的错误。“好在我这人比较保守,一是有风险的事我们可以做,但不是全力出击;二是一旦发现结果错误会断然终止。”
周厚健始终认为,企业最终比的还是规避和抵御风险的能力。通俗地说,就是不看谁短期得到的多,而是看谁损失的少。
“专注”于“专业化”
目前海信集团现有的大部分产业都处于产业链末端,劳动密集,竞争激烈,对产业链掌控能力的缺乏,影响了成本控制和资源保障,致使海信无法像苹果、三星等大公司那样,依靠产业链掌控优势,获取丰厚的利润。
周厚健说,海信集团内部少数公司也存在急于做大规模、忽视主业发展的问题,这是违背做企业的规律的。
周厚健对于专注和专业的解释是,所谓“长期”就是从长远着眼,对企业做长期的战略规划,确保当期的行为能为长期做积累;所谓“专注”,就是要把公司的人力、财力和领导班子的精力专注在主导产业上;所谓“专业”,就是把自己选择的最擅长的主业做精彩,必须成为行业的龙头,从而实现企业多、快、好、省的经营效果。
市场调查机构GFK日前公布了中国电视机市场最新统计数据,截至去年,各大品牌市场份额排名依次为海信第一,市场占有率为13%,创维和长虹并列第二,TCL和康佳并列第三。
周厚健说,目前,家电行业的市场格局基本确定,有变化也是占有率前五位品牌间的“此消彼长”,而最后的优胜者一定是专注和专业的企业。中国的多媒体以及家电产业的竞争战略很“透明”。那就是对各家企业的专业和专注程度以及定力的考验。专注的程度将带来经营结果和成长速度的差异。
打造生态链
海信近期围绕“主业”创新进行的人才结构调整,可谓用心良苦。为拓展NGB等传媒网络产业,海信挖来了UT斯达康的整个团队;为站在世界多媒体前沿,集团多位高管赴北美、日本、台湾引进猎取行业顶尖人才;去年,则通过购并的手段,直接收购加拿大的核心技术公司来补齐海信的关键技术资源。
海信围绕“主业”进行产业链以及经营绩效结构的调整。围绕主导产业去降低成本、提高开发和生产的效率,补齐或规避短板,力求掌控芯片、模组、模具等核心技术、打造价值链竞争力。同时,对主业收入、主导产品收入、利润构成等,海信都有严格的绩效考评体系。这种体系和导向甚至细化到产品销售结构的考评。
产业链延伸的目的是为了做强主导产业,在延伸中海信遵循三个重要原则:向具备核心技术的环节延伸,向增值空间大的环节延伸,向有利于掌控关键资源的环节延伸。
周厚健对于海信目前的产业链状况比较满意。他说,产业结构调整的结果是传统产业的结构不断创新,经营质量的明显提升。多媒体产业已成为海信的第一大产业,终端产品海信电视已连续8年在全国市场占有率排名第一,多媒体产业经营规模从7年前的110亿元增长到2011年的300亿元,利润增长15倍。即使在金融危机全国出口大幅回落的情况下,海信出口仍保持了17%的增长水平。集团销售收入以年均15%的速度增长,利润也快速增长,三年来从16亿增到37亿元,再到去年的43亿元。
智能化抉择
“智能化”是海信的产业结构调整之路目前面临的新的机遇和挑战。海信从去年就开始率先确定了“智能化”的战略目标,要求主导产业将“智能化”作为企业的战略方向。
今年年初在全球消费电子展会上,海信集团总裁于淑珉很想让全球了解,海信智能化战略选择的初衷和背景。她说,电视产业技术的变革,显示技术从CRT到LCD,信号处理从模拟到数字,电视终端从网络化到智能化。从模拟到数字,从网络到智能,从小到大,再从大到小,家电行业正经历着产业巨变。智能产品打破了传统的产业格局。
电视企业传承了制造业的“基因”,擅长的是硬件,诸如电路板、工艺、制造、供应链等等,而对于软件、互联网和内容服务理解尚浅。智能化泛电视产品开发软件必将成为主导力量,但一个严峻的事实是,中国电视企业并没有掌握软件开发赖以生存的操作系统。在产业发展问题上,联想、苹果等IT厂商先后表示将介入电视产品的开发,海信意识到自身所面临的严峻挑战和威胁。
“以往我们面对的是行业内明确具体的竞争对手;今后我们将面临"军阀混战,天下大乱"的局面,竞争者将来自各个行业,可能是传统家电,或是互联网新贵,也可能来自运营商或通信业巨擘。”于淑珉说,以往产品完成销售就是电视产业链的终止,如今产品销售却是电视“云”服务的开始。
2011年5月,海信在业内率先发布“智能化”产业战略,宣布所有相关产业都将以智能化为战略目标,并将这一目标作为企业发展的动力和压力。海信智能化战略自此全面起步。
目前海信正在全力打造三个方面的技术和平台:一是自主操作系统(Hi-OS)与ANDROID操作系统深度开发能力;二是海信智能“云”服务平台(Hi-Cloud),这是基于云计算的运营支撑平台,支持多操作系统、分布式数据库、内容整合与智能搜索;三是智能互联(Hi-Connect),实现局域网与互联网内容互联和分享的技术平台。
“海信内部把智能化作为一种战略能力,这也是一种专注和专业。就是固执地去满足市场的需要,过去是消费者的呼声,现在是消费者的内心需求。你离消费者越近,企业就越专注。”周厚健说,
于淑珉在今年年初CES展会上大胆预言,泛电视时代智能产品将沿着这样的趋势发展:第一,由“硬件”到“软件”,软件将成为产品开发的主导力量;第二,由“外型”到“内容”,内容服务会成为消费者的更高需求;第三,由“单一”到“组合”,产品之间的互通互联将成为基本功能;第四,由“复杂”到“简单”,消费者最终会抛弃复杂的遥控器转向智能化人机互动;第五,由“终端”到“后台”,“云”计算将扮演智能终端内容服务的主力。总而言之,智能化将成为泛电视产业发展的必由之路。
“智能化就是电视机的新机会,2011年中国智能电视市场下半年开始呈现爆炸性增长,而2012年智能电视将超过2000万台。”于淑珉说,传统电视机必死,新电视将重生。传统电视产业的变革对中国企业意味着机会与挑战。机会意味着相关产业的相互渗透带来更大的市场;挑战则意味着技术必须更新换代,产业必须升级。