设计的不安性
所有设计提及的需求皆被以为与产品、市场、会计、贸易功能同价，并且需要相同的治理技巧，有些治理者的反应会有二种状况，不是去忽略种种的证据及拒绝设计重要性，或是可认知设计的重要性但仍将责任加诸于其他项目上，治理者将不会梦想著让财政状况，或是个人对产品决定走下坡（例如），或许会从设计可做的任何事物去拉近间隔。
厌恶设计的原因通常著重于实际面上及文化层面上的解释，其中受争议的一点是：治理者当在下决定性好坏的判定、或是适当不适当的设计时，典型地会感到较大的难题及不安，由于他们的技术知识好像都是分析法则中获得（例如机械或是会计）。经常的，他们在未做好预备时便处理相关非类似的设计概念之个案，杰出的视觉（比手写来得佳）资讯，以及主观评估公式化的需求，特别的是，他们将不会去评估设计个案的结果。
除此之外的解释则是外观的利基点，颜色及外型将会被视为主要的女性枢纽点，而很多男性并不能合用（或是提出并不适合）。由于治理仍继承由男性操控，特别是高阶层主管，缺乏对设计之兴趣，另一文化上的影响或许有关系；在教育上，早期的专门意指直接非学术性的相关创造性主题，如：艺术设计及手工艺研习，剥夺了智慧学生发展相关领域技术的机会。
这部门可能落实到工业及显著的很多公司--即使有些依靠改革可振兴公司之好的设计，但皆需由可治理控制会计，致力于现有流动而不是培养新想法主意的人去加以治理。
不管这些解释的要旨为何，亳无疑问地是，当需要去做有关于设计及治理设计个案的决定时皆会有些许的不安，达成好的设计结果需要的，不再是不确定性而是其他的治理工作。
成功的枢纽在于在设计个案开始之前的充份预备工作，以及设计开始运作时的控管工作，很多的不成功设计发生是因为治理者对于什么是他们所需要去达成的事没有清晰的概念，或者是由于他们无法按步就班地确定计划是否会有准确的结果，设计的方向及控管必需由公司大部门高级主管制定，但是少部门公司显著藉由理事会主题认知去认定设计、甚至少部门分配特定的责任给予治理者，但大部门捏造设计为重要之事。
治理者与设计师不同的看法
当治理者及设计尝试去了解彼此的观点时，心态在改变，但仍然对于目赌文化的冲突有爱好。对于已达成共鸣的治理者来说，设计则是一可增加产品及服务之附加价值的资源，假使使用得当，就像智慧地把钱花在广告上或是制造系线的流线，设计上的投资可以产生良好的利润并且增加一个企业的获利率；相反的，设计师则会著重在他们工作中其他优先项目，并且反对尝试去丈量在财政及计画项目中他们的努力结果。
与设计师对话有时可显示出更宽阔的关心事物，例如：改善环境的渴想，使大众对艺术及设计的品味进步或者甚至去匡助社会或政治改变，然而，治理者可会把重点放在这些项目较佳或较少，他们主要的设计爱好几乎一成不变地称为”设计为了利益”。接踵地，什么是好或坏的设计有著愈多的不同。在商场上的说法是好的设计简朴定义是销售得好，但有时设计师批评受大众欢迎的设计而以得奖设计成果加以代替，以世俗的眼光来说好像显得难懂且不实际。
即使彼此看法是如斯分岐，当设计杂志及设计奖企划了产品特质如家俱时，却又是易于图示，大众销售项目已很少被涵盖进去，即使它们可能为数百万消费者购买，呈现出的是金钱更高的价值以及提供了相称多的工作机会及瞻望，在那些好像布满怪异主题的相片中有著一些贸易的潜力。有些非凡及怪异的想法主意或许对于评估新方向提供了一目标。但不幸的是，关于逐日事物的变迁，有时对非设计者是完全无法理解的，而且难以发觉设计师能简朴地去解释过程，非科技语言。
提出这些题目是极为重要的，由于这些未来瞻望的根本基础，主要观点是将设计视为一贸易资源，是在贸易利益竞争中的一重要决定性要素，这并不表示非利益或非贸易组织有关之设计，他们设计计画的目的不尽相同，但是决定设计方向的技巧是相同的，简报的设计师及运作中的个案也都是相同的。
设计是什么？
在我们对设计治理做进一步的了解之前，我们应该先对设计是什么以及设计师做什么有些概念，”设计”这字常常使用（也许太常了），字典定义成计画或方案，这字有时也用来表示终极结果，特别是设计过程的形状一如我们称做”车子设计”。
也许对设计常识的了解是最佳的入门观念，我可以当成是外观的外形，或是事物的物质配置，如，外形、草图、色彩、织法、图案等等，有时以科技的角度去看待设计则是一个产品或是使用便利性，包含人体工学的观点和经济学相似的是，购买价格或服务价值显现时，也许会看出（准确地）某些部门和设计相关。
使用设计常用的理由是可匡助发现转化成成功的改革--或是扩大一个现有的改革之用处，很多的例子可证实基本的改革市场潜力已因设计而多元化发展。
同样地，有关于设计技巧上的好的想法主意可从我们个人糊口经验撷取，在同时间或是我们大部门有的，例如：装饰房间、重建造花园、或是作衣服、所有设计在于我们去改变现存的状态，就能达成新型、较有用或较具吸引力的结果。我们可称这是精细的调节去达成一个适合我们需求的结果，而且这是一个思索设计的好方法。
如斯精细的调节暗示了我们已经对入门观念有了基础的产品概念，而且几乎老是如斯，设计必然从一张白纸开始的说法是个神话，在99%的新品个案中，更多或更少的范围，是由一现有产品衍生出来的，对于那些治理设计计画者来说应对各式各样有益的相互关系有重要的认知，善用设计师的时间，较快速的个案计画等等。
注意有□于设计的描述也著重在消费者的需求，设计可清晰地定义这些需求；设计师很少提供所有他们需要的资料并且他们必需知道如何自己去寻找，所以设计是一个较广泛、比一般想像中更为复杂的流动，理所当然地不应该被视为一个为回应特定的输入而产生的产量的黑盒子。
设计师做什么？
为了去解决设计治理相关工作的题目，我们需要去思索培养设计师工作之题目，靠一些公家意见及讨论去决定，好像对设计师本身有一定程度的困扰。设计的定义，如以下从教科书（Jones 1980）列出的项目，描述了大范围的认知：
一个目标导向的解决题目流动。
对于相关产品状况给予知足。
从现有的事实跨越到未来可能性事物的想像力。
有关于大众产品的部门检查因素。
这些描述并非完全地互相有关系，但彼此是不相同的，对于那些对设计寻求一简朴的理解之治理者来说可夸大其不同。
设计也许被当成在行销题目（或时机）中适当解决方式之前置预备工作，这些题目可能是清晰或不露痕迹的，在任一个案中，设计的枢纽性流动是重新检视相关的表徵或环境，并明确地定义或再定义题目。然后分析，重覆、评估以往习惯被剥夺的可能解决方式。
在设计过程的部门，很多流动应是相关的，包含培养新颖的想法主意，重新检视以及修改现有概念进行实验制作样本，并寻求有建设性的意见及其他的判定，因此，那些从事此工作的人必然具有创造力、分析力、组合能力以及沟通能力，再加上现今解决方式之技术知识及现今与未来的设计趋势。
在设计产品时需要特别的技术包含了解使用者需求、渴想、品味及优先兴趣之能力，选择准确的材料及制造过程的能力，创造完全合乎审美观念、人因工程学、品质及经济效益之产品的能力，以及能以图样及说明与企业内工作的人沟通设计最后完成阶段。
设计过程之模型
事实上，有些设计师负责承办的案子和那些没有设计部分的公司是相似的，因设计工作治理的方法与技巧已经为治理者所认知（也许用一种有经验方式，例如，定义设计题目），也将设计工作及其他专门知识视为平等重要，像判定一个固定的设计方式，为了能精确地落实治理观念去思索建构一设计过程的模型是有用的，但综括来说，试图去建构一典型的设计模型是有其危险性，不只是它暗示了一个合用于所有状况的普通方法。因此，它著重在于在一模型方式可在设计工作的枢纽点上加以应用叙述。
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